# Chính sách quyền riêng tư **Cập nhật lần cuối:** 07/07/2026 Website **thietbipcccbacninh.com** cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập website hoặc liên hệ với chúng tôi qua Facebook Messenger. ## 1. Dữ liệu chúng tôi thu thập Khi khách hàng gửi tin nhắn qua Facebook Messenger hoặc biểu mẫu liên hệ trên website, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin bao gồm: * Họ và tên (nếu khách hàng cung cấp). * Tên tài khoản Facebook. * Nội dung tin nhắn, yêu cầu tư vấn hoặc thông tin khách hàng chủ động gửi. * Thời gian gửi tin nhắn và lịch sử trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng. Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết để phục vụ việc hỗ trợ và tư vấn khách hàng. — ## 2. Mục đích sử dụng thông tin Thông tin được thu thập nhằm các mục đích sau: * Trả lời tin nhắn tự động trên Facebook Messenger. * Tư vấn sản phẩm và dịch vụ. * Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng. * Cung cấp báo giá, tài liệu kỹ thuật và thông tin liên quan theo yêu cầu của khách hàng. * Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng. Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích trái pháp luật. — ## 3. Cam kết bảo mật và không chia sẻ cho bên thứ ba Chúng tôi cam kết: * Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật. * Áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. * Chỉ những nhân sự có trách nhiệm mới được phép truy cập các thông tin phục vụ công việc chăm sóc khách hàng. — ## 4. Thông tin liên hệ Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách quyền riêng tư hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi: **Website:** https://thietbipcccbacninh.com **Email:** thietbipcccbacninh@gmail.com Chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp nhận và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng liên quan đến việc bảo vệ thông tin cá nhân.